3月21日下午，京东集团创始人刘强东在朋友圈发布了一条消息。他表示，去年是他创业20年来最有成就感的一年，因为有1200多名快递员退休了。这些退休的员工可以一次性提取数十万的公积金，每月平均领取5350元的退休金，并且享有医保全覆盖。刘强东回忆起2007年招聘第一个快递员时的情景，当时他就承诺要为所有员工全额缴纳五险一金，确保他们在退休后能获得足够的保障。那时，京东的年收入只有三千万，每天都在为生存而挣扎。
京东方面相关负责人确认了这一消息，表示公司一直坚持为包括快递员在内的一线员工缴纳五险一金。