4月15日，京东在其官方微信公众号“京东黑板报”上表示，京东不会参与口水战，但会坚持说实话。由于秒送业务发展迅速，本季度京东计划再招聘至少5万名全职外卖员，并承诺全额足额缴纳五险一金，所有费用由公司承担。
同一天，京东宣布其品质外卖订单量将超过500万单，这些订单均来自品质堂食餐厅，其GMV甚至超过了某些所谓“幽灵外卖”的1000万单。京东还提到已上线“自营秒送”电商业务，全国已有超过十万家京东品牌线下店接入该服务，平均送达时间不超过30分钟。这一业务涵盖了从商超类目到服装、化妆品、家电手机等各类电子产品以及药品等多个品类，旨在通过自营品质和秒送服务提供最佳用户体验。