泡脚是许多人的日常养生项目,因此各类足浴包产品也层出不穷。“3·15”前夕,有消费者反映购买的足浴包内出现了虫子尸体、石块等杂质,且还存在货不对板的情况,养生足浴包的卫生问题引发关注。
苏州一名市民通过网购平台购买了艾草足浴包,商家在产品页面标注包含二十四味中草药,但收到后发现只有十二味中草药。更严重的是,拆包后发现连十二味草药都不够,且功效和药材对不上。该市民还发现生产厂家和品牌注册的企业名称不一致。
这种情况并非个例。另一名市民在今年2月份在抖音商城购买了一款名为“二十四味中药”的足浴包,收到货后发现味道呛鼻,拆开后发现很多碎渣粉末,并无明显的成分表中表明的各种成分。因接触药渣出现瘙痒疑似过敏的情况,还在足浴包中发现了小虫子尸体。该市民向商家索要卫生许可证未果,商家只提到可以退货退款。
不少消费者表示,投诉后即使平台介入也只是作退款处理,商品很少会被下架,因价格不高最后就不了了之。