针对临近或已达到退休条件但缴费不足15年,且当前无力缴纳保险费的人群,乐陵农商银行联合当地人社局推出补缴职工基本养老保险“助保贷”业务,通过发放贷款的方式帮助其补缴养老保险,并在贷款流程、利率上给予一定优惠。截至目前,累计发放相关贷款51户、692万元。
强化对接营销。乐陵农商银行和当地人社局开展党建共建活动,将“助保贷”业务作为一项“惠民工程”推广纳入合作范围,通过人社局定向推荐以及在人社局退休业务办理窗口、本行营业网点摆放宣传材料等方式,对该项业务进行宣传,对符合条件且有需求的客户进行“点到点”对接营销,进一步强化业务推广、办理力度。
提升服务质量。针对办理该项业务人群年龄相对较大的情况,安排“专属客户经理”负责,通过上门服务、限时办贷等服务,精简业务流程、提升服务效率、满足客户需求。
突出产品特色。针对业务客户群体年龄较大、收入相对有限的情况,主要以抵押和保证方式办理,参照“速贷通”要求执行优惠利率,同时“以分期还本付息”的方式减轻客户还款压力,促进该项业务惠民、利民等特点的有效发挥。(郑海波刘杰晖)