一名“驴友”因不了解苍山的天气情况，未能规划好下山路线，在兰峰附近迷路被困。大理消防于3月16日通报，救援人员在海拔2323米处的灌木丛中找到了这名被困者，并将其安全护送下山。
3月15日上午10时2分，大理州消防救援局指挥中心接到报警，称一名游客在3月14日上山后与同伴走散，次日同伴发现其未归且无法联系。接警后，指挥中心迅速调派大理消防金翅鸟山难救援专业队和银桥镇金水银桥应急救援队共3车12人前往现场救援。
报警人与失联同伴于3月14日傍晚开始攀登苍山兰峰，晚上9点左右下山返回途中，失联同伴表示需要休息，让其余人先走。由于苍山植被茂密、路线复杂，加上对山路不熟悉，失联人员迷失了方向。报警人在发现同伴未跟上后返回寻找，但未能找到，通过视频通话确认同伴安全后先行返回客栈。次日发现同伴仍未归来，遂报警求助。
救援队伍一路上不断尝试与被困人员取得联系。当行进到海拔2200米附近时，终于成功与失联人员建立了联系。由于被困者不知道自己的具体位置且体力消耗较大，难以移动，救援人员指导其使用户外类APP查看所在位置的经纬度，并通过共享实时位置确定了大致位置。
被困者所处的位置极为险峻，位于苍山的密林深处。山路崎岖陡峭，四周林深草密，给救援工作带来了极大挑战。下午1点30分，救援队员在海拔2323米处的灌木丛中发现了被困者。经检查，被困者生命体征平稳，身体无大碍。救援人员为其提供了饮水和食物补给，让他稍作休息恢复体力。下午2点56分，救援人员成功将被困者安全护送到山下，并交由银桥派出所处理。
大理消防提醒，在山区等自然环境中存在各种复杂危险因素，登山前应准备好装备，了解当地地理环境和天气情况，选择安全路线并做好标记以防迷路。多带水和常用药，避免擅自改变路线和时间。不要在危险地点拍照，遇到险情及时报警求助。