为及时化解各类矛盾纠纷，山东省鄄城县阎什镇积极探索，多措并举提升矛盾纠纷多元调解水平，全力打造共建共治共享的社会治理新格局。
阎什镇建立了每月定期召开矛调中心联席工作例会的制度。在例会上，工作人员对本镇范围内的重点矛盾纠纷等展开地毯式排查。这种全面细致的排查工作，确保了对各类潜在矛盾“底数清、情况明”，为后续的化解工作奠定了坚实基础。
在排查之后，完善排查台账是关键步骤。工作人员会逐案深入分析案情，根据不同案件的特点制定针对性的化解方案，明确化解方式、时限以及责任人。对于重点案件，更是集中力量攻坚，分类办理。通过约访、下访等多种方式，从加强政策法规宣传、给予生产生活帮扶、开展思想教育转化等多个角度发力，不断加大化解力度。对于未能按时化解的问题，实行动态跟踪，建立长效机制，确保矛盾纠纷不被搁置、不激化。
一系列扎实有效的举措带来了显著成效。2024年，阎什镇在矛盾纠纷调解工作上成绩斐然。全镇累计接待群众来访87批次，累计受理各类诉求事项225件，化解成功率高达97％。不仅如此，还落实困难群众救助25人次，服务群众2730人次。
矛盾纠纷多元调解工作的深入开展，让阎什镇的社会环境更加稳定有序，群众的安全感和幸福感不断提升。下一步，阎什镇将继续完善多元调解机制，不断提升服务群众的能力和水平，为建设更加美好的家园而努力奋斗。（范蓉芳）